Politica de confidențialitate în Moldova. Descriere, characteristici, foto.

Ultima actualizare: 25 august 2026

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectează Societatea Comercială „OMTEK” S.R.L. (în continuare „Omtek”, „noi”, „operatorul”) prin intermediul site-ului omtek.md, în ce scopuri le folosește, cui le transmite și ce drepturi aveți în calitate de subiect al datelor.

Prelucrarea se efectuează în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în vigoare din 23 august 2026) și cu alte acte normative aplicabile.

2. Operatorul de date

Denumire: Societatea Comercială „OMTEK” S.R.L.
IDNO: 1003600047353
Site: https://omtek.md
E-mail pentru întrebări privind datele: omtek@omtek.md
Telefon: +373 22 238 238
Adresa juridică: MD-2039, Republica Moldova, mun. Chișinău, sect. Buiucani, str. Serghei Rahmaninov 12

3. Ce date prelucrăm

3.1. Date pe care le furnizați dumneavoastră

nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
adresa obiectului — la solicitarea măsurării, livrării sau montării;
conținutul mesajului, parametrii solicitării, preferințele privind produsul;
datele necesare întocmirii contractului și documentelor — dacă deveniți client.

3.2. Date colectate automat

adresa IP și regiunea aproximativă;
tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, tipul dispozitivului;
sursa accesului, interogarea de căutare, campania publicitară;
paginile vizitate, ora și durata vizitei;
identificatorii cookie și ai tehnologiilor similare.

3.3. Ce nu colectăm

Nu solicităm și nu prelucrăm prin site categorii speciale de date — informații privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase, date biometrice sau genetice.

4. Scopurile și temeiurile juridice

Scop	Date	Temei juridic
Procesarea solicitărilor, consultanță, calculul prețului, deplasarea măsurătorului	Nume, telefon, e-mail, adresă, textul mesajului	Măsuri luate la cererea dumneavoastră anterior încheierii contractului
Încheierea și executarea contractului: producție, livrare, montaj, garanție și service	Date de contact și contractuale, adresa obiectului	Executarea contractului
Răspunsuri la solicitări, soluționarea reclamațiilor, calitatea serviciilor	Date de contact, istoricul solicitărilor	Interesul legitim al operatorului
Evidența contabilă, fiscală și arhivistică	Datele din documentele primare	Îndeplinirea unei obligații legale
Analiza traficului și a comportamentului pe site	Identificatori cookie, date tehnice	Consimțământul dumneavoastră
Marketing, publicitate și remarketing	Identificatori cookie și publicitari	Consimțământul dumneavoastră
Protecția site-ului împotriva spamului, atacurilor și abuzurilor	Adresa IP, jurnale tehnice	Interesul legitim al operatorului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

5. Cookie și analiză

Site-ul folosește cookie și tehnologii similare. Cookie-urile necesare funcționează permanent, iar cele de statistică, preferințe și marketing — doar după consimțământul dumneavoastră, solicitat prin bannerul afișat la prima vizită.

Lista detaliată, termenele de păstrare și modalitățile de gestionare sunt descrise în Politica de utilizare a cookie-urilor.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem date cu caracter personal. Accesul poate fi acordat următoarelor categorii de destinatari:

furnizorul de găzduire și prestatorul de suport tehnic al site-ului;
Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA;
Meta Platforms Ireland Limited — pixelul publicitar Meta;
partenerii de livrare, montaj și service — în volumul necesar executării lucrărilor;
consultanții contabili, auditorii și juriștii;
autoritățile publice — în baza unei solicitări legale.

Cu persoanele împuternicite care prelucrează date în numele nostru încheiem contracte care impun confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

O parte dintre serviciile utilizate sunt găzduite în Uniunea Europeană și în SUA. Transferul are loc în baza deciziilor privind nivelul adecvat de protecție, a clauzelor contractuale standard ale furnizorilor sau în baza consimțământului dumneavoastră explicit — pentru serviciile de analiză și marketing.

8. Termenele de păstrare

solicitările care nu au condus la un contract — 12 luni de la ultimul contact;
contractele și documentele aferente — pe durata contractului și a obligațiilor de garanție, ulterior în termenele prevăzute de legislația contabilă și arhivistică;
evidența consimțămintelor pentru cookie — pe durata valabilității consimțământului și o perioadă rezonabilă pentru a dovedi obținerea acestuia;
cookie-urile — conform termenelor indicate în Politica de utilizare a cookie-urilor.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de protecție: criptarea conexiunii (HTTPS), limitarea accesului după principiul necesității, copii de rezervă, soluții de protecție împotriva codului malițios și a accesului neautorizat, angajamente de confidențialitate pentru angajați și contractori.

În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă risc pentru drepturile și libertățile persoanelor, notificăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore, iar în caz de risc ridicat — și persoanele vizate.

10. Drepturile dumneavoastră

Conform Legii nr. 195/2024, aveți dreptul:

de a fi informat dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a obține acces la ele;
de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
de a solicita restricționarea prelucrării;
de a primi datele într-un format structurat, care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator (portabilitate);
de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim, precum și marketingului direct;
de a retrage consimțământul acordat anterior;
de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice;
de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Solicitările se transmit la omtek@omtek.md. Răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu încă două luni în cazul cererilor complexe sau numeroase — vă vom informa separat despre prelungire.

11. Plângerea la autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP): mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, site datepersonale.md.

12. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în cunoștință de cauză datele acestora. Dacă aflați că un minor ne-a transmis datele sale, scrieți-ne la omtek@omtek.md — le vom șterge.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza prezenta Politică. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe această pagină, iar data actualizării este indicată la începutul documentului. În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa pe site.